Kom igång

Från första anblick till första larm — fyra steg.

my-iris är eskaleringslagret bakom din övervakning: när något kritiskt inträffar skickar det larmet som push-notis till jourpersonens my-iris-app, ringer när push-notisen inte besvaras, eskalerar tills någon kvitterar, och skriver ett revisionsfärdigt protokoll. Här är hela vägen från att läsa den här sidan till ditt första lösta larm.

1. 01Förstå

   Se vad my-iris gör — och vad du behöver

   my-iris ersätter inte din övervakning; det ser till att en person agerar på det din övervakning hittar. Ett larm går till en person i taget — en push-notis till my-iris-appen, sedan ett röstsamtal — tills någon kvitterar, och varje steg registreras. För att börja behöver du tre saker som du nästan säkert redan har.

   Så fungerar my-iris, från början till slut
   • En jobb-e-postadress — du blir arbetsytans administratör
   • Mobilnumren till de personer som ska larmas — var och en använder my-iris-appen i sin egen telefon
   • Ett system som kan anropa en webhook eller skicka e-post vid en händelse — det är hela integrationen
2. 02Sätt upp

   Öppna din arbetsyta tillsammans med oss

   Berätta vad du övervakar och vem som har jour. Vi lämnar en offert på dina platser, öppnar din EU-arbetsyta och verifierar ditt företag — my-iris skickar ingenting förrän den kontrollen är klar.

   Kontakta oss
   • Prata med oss: dina larm, ditt jourteam, dina länder
   • Vi verifierar ditt företag med dess finska organisationsnummer eller EU-momsnummer
   • Du loggar in i din arbetsyta som dess administratör
3. 03Dina data

   DPA-avtalet, i klartext

   När du skickar larm via my-iris förblir du personuppgiftsansvarig för de mottagardata och det larminnehåll du tillhandahåller; MeshWorks Wireless Oy agerar som ditt personuppgiftsbiträde och rör dessa data enbart för att leverera tjänsten, enligt dina instruktioner. Personuppgiftsbiträdesavtalet (DPA) är uppbyggt enligt artikel 28 i GDPR och finns tillgängligt på begäran. Dina centrala larmdata ligger på EU-infrastruktur genom själva arkitekturen, och våra underbiträden är öppet publicerade.

   Läs DPA-sammanfattningen
   • Du: personuppgiftsansvarig. MeshWorks: biträde, som agerar på dina dokumenterade instruktioner
   • Personuppgiftsbiträdesavtalet finns tillgängligt på begäran, innan du binder dig
   • EU-datalagring genom arkitekturen; listan över underbiträden publicerad och underhållen
4. 04Första larmet

   Bjud in ditt team och skicka ett riktigt test

   I din arbetsyta: lägg till personerna som ska larmas, bjud in var och en av dem till my-iris-appen, anslut det som upptäcker dina problem, och skjut iväg ett test. Att kvittera larmet — i appen, eller genom att trycka 1 i samtalet — stoppar eskaleringen och sluter cirkeln.

   API:t och e-posttriggern
   • Konfiguration → Mottagargrupper: vem som larmas, i vilken ordning
   • Bjud in varje person till my-iris-appen med en länk eller QR-kod; de bekräftar med en sexsiffrig SMS-kod
   • Anslut din övervakning med ett REST-anrop eller en e-posttriggeradress, skicka ett testlarm, kvittera det, och läs slutrapporten

Den här sidan är en sammanfattning i klartext, inte själva avtalet. De bindande texterna är användarvillkoren, personuppgiftsbiträdesavtalet (DPA), integritetspolicyn och Acceptable Use Policy.