Aloita tästä

Ensitutustumisesta ensimmäiseen hälytykseen — neljä vaihetta.

my-iris on valvontajärjestelmiesi eskalointikerros: kun jotain kriittistä tapahtuu, se lähettää hälytyksen push-ilmoituksena päivystäjän my-iris-sovellukseen, soittaa, jos push-ilmoitukseen ei vastata, eskaloi kunnes joku kuittaa, ja kirjaa auditointikelpoisen tapahtumaketjun. Tässä on koko polku tämän sivun lukemisesta ensimmäiseen ratkaistuun hälytykseen.

1. 01Ymmärrä

   Katso mitä my-iris tekee — ja mitä tarvitset

   my-iris ei korvaa valvontaasi; se varmistaa, että joku reagoi siihen, minkä valvontasi havaitsee. Hälytys menee yhdelle henkilölle kerrallaan — ensin push-ilmoitus my-iris-sovellukseen, sitten puhelu — kunnes joku kuittaa, ja jokainen vaihe tallentuu. Aloittamiseen tarvitset kolme asiaa, jotka sinulla lähes varmasti jo on.

   Näin my-iris toimii, alusta loppuun
   • Työsähköpostiosoite — sinusta tulee työtilan pääkäyttäjä
   • Hälytettävien henkilöiden matkapuhelinnumerot — jokainen heistä käyttää my-iris-sovellusta omalla puhelimellaan
   • Järjestelmä, joka osaa kutsua webhookia tai lähettää sähköpostin tapahtumasta — siinä koko integraatio
2. 02Käyttöönotto

   Avaa työtilasi kanssamme

   Kerro meille, mitä valvot ja kuka päivystää. Teemme tarjouksen käyttäjäpaikoistasi, avaamme EU-työtilasi ja varmennamme yrityksesi — my-iris ei lähetä mitään ennen kuin tarkistus on tehty.

   Ota yhteyttä
   • Ota yhteyttä: hälytyksesi, päivystystiimisi, maasi
   • Varmennamme yrityksesi Y-tunnuksen tai EU:n ALV-tunnuksen perusteella
   • Kirjaudut työtilaasi sen pääkäyttäjänä
3. 03Tietosi

   DPA-sopimus selkokielellä

   Kun lähetät hälytyksiä my-irisin kautta, pysyt itse antamiesi vastaanottajatietojen ja hälytyssisältöjen rekisterinpitäjänä; MeshWorks Wireless Oy toimii henkilötietojen käsittelijänäsi ja käsittelee tietoja vain palvelun toimittamiseksi, ohjeidesi mukaan. Tietojenkäsittelysopimus (DPA) on laadittu GDPR:n 28 artiklan mukaisesti, ja se on saatavilla pyynnöstä. Keskeiset hälytystietosi sijaitsevat EU-infrastruktuurissa arkkitehtuurin tasolla, ja alikäsittelijämme on julkaistu avoimesti.

   Lue DPA-yhteenveto
   • Sinä: rekisterinpitäjä. MeshWorks: käsittelijä, joka toimii dokumentoitujen ohjeidesi mukaan
   • Tietojenkäsittelysopimus (DPA) on saatavilla pyynnöstä ennen kuin sitoudut
   • EU-tietojen sijainti arkkitehtuurin tasolla; alikäsittelijälista julkaistu ja ylläpidetty
4. 04Ensimmäinen hälytys

   Kutsu tiimisi ja lähetä aito testi

   Työtilassasi: lisää ihmiset, joille hälytetään, kutsu jokainen heistä my-iris-sovellukseen, kytke järjestelmä joka havaitsee ongelmasi, ja lähetä testi. Hälytyksen kuittaaminen — sovelluksessa tai painamalla puhelussa 1 — pysäyttää eskaloinnin ja sulkee silmukan.

   API ja sähköpostiliipaisin
   • Konfiguraatio → Vastaanottajaryhmät: kenelle hälytetään ja missä järjestyksessä
   • Kutsu jokainen henkilö my-iris-sovellukseen linkillä tai QR-koodilla; he vahvistavat liittymisensä kuusinumeroisella tekstiviestikoodilla
   • Kytke valvontasi yhdellä REST-kutsulla tai sähköpostiliipaisinosoitteella, lähetä testihälytys, kuittaa se ja lue loppuraportti

Tämä sivu on selkokielinen yhteenveto, ei itse sopimus. Sitovat tekstit ovat käyttöehdot, tietojenkäsittelysopimus (DPA), tietosuojaseloste ja Acceptable Use Policy.