Erste Schritte

Vom ersten Blick zum ersten Alarm — vier Schritte.

my-iris ist die Eskalationsschicht hinter Ihrem Monitoring: Wenn etwas Kritisches auslöst, sendet es den Alarm per Push an die my-iris-App der Bereitschaftsperson, ruft an, wenn die Push-Benachrichtigung unbeantwortet bleibt, eskaliert, bis jemand quittiert, und schreibt ein revisionssicheres Protokoll. Hier ist der ganze Weg vom Lesen dieser Seite bis zu Ihrem ersten gelösten Alarm.

1. 01Verstehen

   Sehen Sie, was my-iris tut — und was Sie brauchen

   my-iris ersetzt Ihr Monitoring nicht; es stellt sicher, dass eine Person auf das reagiert, was Ihr Monitoring findet. Ein Alarm geht an eine Person nach der anderen — eine Push-Benachrichtigung an die my-iris-App, dann ein Sprachanruf — bis jemand quittiert, und jeder Schritt wird protokolliert. Zum Start brauchen Sie drei Dinge, die Sie mit ziemlicher Sicherheit schon haben.

   Wie my-iris funktioniert, von Anfang bis Ende
   • Eine geschäftliche E-Mail-Adresse — Sie werden Administrator des Arbeitsbereichs
   • Die Mobilnummern der Personen, die alarmiert werden sollen — jede von ihnen nutzt die my-iris-App auf dem eigenen Telefon
   • Ein System, das bei einem Ereignis einen Webhook aufrufen oder eine E-Mail senden kann — das ist die gesamte Integration
2. 02Einrichten

   Eröffnen Sie Ihren Arbeitsbereich mit uns

   Sagen Sie uns, was Sie überwachen und wer Bereitschaft hat. Wir erstellen ein Angebot für Ihre Plätze, eröffnen Ihren EU-Arbeitsbereich und verifizieren Ihr Unternehmen — my-iris sendet nichts, bevor diese Prüfung abgeschlossen ist.

   Sprechen Sie mit uns
   • Sprechen Sie mit uns: Ihre Alarme, Ihr Bereitschaftsteam, Ihre Länder
   • Wir verifizieren Ihr Unternehmen anhand seiner finnischen Unternehmens-ID oder seiner EU-USt-IdNr.
   • Sie melden sich als Administrator in Ihrem Arbeitsbereich an
3. 03Ihre Daten

   Der Auftragsverarbeitungsvertrag, in einfachen Worten

   Wenn Sie Alarme über my-iris senden, bleiben Sie Verantwortlicher für die Empfängerdaten und Alarminhalte, die Sie bereitstellen; MeshWorks Wireless Oy handelt als Ihr Auftragsverarbeiter und berührt diese Daten nur zur Erbringung des Dienstes, nach Ihren Weisungen. Der Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) ist nach Artikel 28 DSGVO aufgebaut und auf Anfrage erhältlich. Ihre zentralen Alarmdaten liegen architekturbedingt auf EU-Infrastruktur, und unsere Unterauftragsverarbeiter sind offen veröffentlicht.

   DPA-Zusammenfassung lesen
   • Sie: Verantwortlicher. MeshWorks: Auftragsverarbeiter, handelnd auf Ihre dokumentierten Weisungen
   • Der Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) ist auf Anfrage erhältlich, bevor Sie sich festlegen
   • EU-Datenhaltung durch die Architektur; Liste der Unterauftragsverarbeiter veröffentlicht und gepflegt
4. 04Erster Alarm

   Laden Sie Ihr Team ein und senden Sie einen echten Test

   In Ihrem Arbeitsbereich: Fügen Sie die Personen hinzu, die alarmiert werden sollen, laden Sie jede von ihnen in die my-iris-App ein, verbinden Sie das, was Ihre Probleme erkennt, und lösen Sie einen Test aus. Den Alarm zu quittieren — in der App oder durch Drücken der 1 im Anruf — stoppt die Eskalation und schließt den Kreis.

   Die API und der E-Mail-Trigger
   • Konfiguration → Empfängergruppen: wer alarmiert wird, in welcher Reihenfolge
   • Laden Sie jede Person mit einem Link oder QR-Code in die my-iris-App ein; sie bestätigt mit einem sechsstelligen SMS-Code
   • Verbinden Sie Ihr Monitoring mit einem REST-Aufruf oder einer E-Mail-Trigger-Adresse, senden Sie einen Testalarm, quittieren Sie ihn und lesen Sie den Abschlussbericht

Diese Seite ist eine Zusammenfassung in einfacher Sprache, nicht der Vertrag selbst. Verbindlich sind die Nutzungsbedingungen, der Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA), die Datenschutzerklärung und die Acceptable Use Policy.