Skip to content
my-iris

Elinkaari

Signaalista todisteeksi.

Jokainen kriittinen hälytys kulkee yhden tilallisen prosessin läpi — ei haurasta automaatioketjua. Tässä on tarkalleen, mitä tapahtuu anturin laukeamisen ja auditoijan hyväksynnän välillä.

Ota yhteyttäKatso API
my-iris · hälytyskonsoliEU · edge
  1. 02:00:00Pakastin #3 — lämpötilapoikkeama (+2,1 °C yli rajan)CRITICAL
  2. 02:00:01Push-ilmoitus my-iris-sovellukseen → päivystäjä: AnnaPUSH
  3. 02:05:01Ei vastausta → puhelu AnnalleVOICE
  4. 02:06:01Ei vastausta → push-ilmoitus seuraavalle henkilölle: MikkoNEXT
  5. 02:06:40Mikko kuittasi my-iris-sovelluksessaACK
  6. 02:06:41Ratkaistu · loppuraportti ja auditointijälki tallennettuRESOLVED
Ensin push · puhelu, jos vastausta ei tuleratkaistu ajassa 6 min 41 s
  1. 01
    Signaali

    Signaali saapuu

    Mikä tahansa anturi, valvontajärjestelmä tai skripti lähettää hälytyksen yhteen REST-päätepisteeseen — tai jos se osaa vain lähettää sähköpostia, salaiseen osoitteeseen. Pakastin ajautuu +2,1 °C yli rajan, linjasto tärisee kohti vikaantumista, sähköasema vikaantuu kello 3 yöllä — my-iris käsittelee jokaisen kriittisen signaalin samalla tavalla.

    • Yksi idempotentti POST /api/v1/alerts -kutsu tai salainen ryhmäkohtainen sähköpostiosoite
    • Vakavuus, ryhmä ja kielikohtainen viesti kuormassa
    • Ei SDK-lukkoa — toimii mistä tahansa laitteesta tai järjestelmästä
  2. 02
    Ilmoitus

    Push-ilmoitus my-iris-sovellukseen, sitten puhelu

    my-iris ottaa päivystyslistan ensimmäisen henkilön ja lähettää push-ilmoituksen hänen my-iris-sovellukseensa. Push-ilmoitus ei sisällä hälytyksen tekstiä: sovellus hakee sen my-irisistä todennetun yhteyden kautta. Jos push-ilmoitukseen ei vastata asettamassasi aikaikkunassa (oletuksena 5 minuuttia), my-iris soittaa samalle henkilölle.

    • my-iris-sovellus Androidilla (Chrome) ja iPhonella (iOS 16.4 tai uudempi, lisättynä Koti-valikkoon)
    • Puhelu vastaanottajaryhmän kielellä (7 tuettua), kun push-ilmoitukseen ei vastata
    • Jokainen push-ilmoitus ja puhelu kirjataan aikoineen ja tuloksineen
  3. 03
    Eskalointi

    Henkilö kerrallaan, kunnes joku kuittaa

    Ei vastausta push-ilmoitukseen tai puheluun? my-iris siirtyy listan seuraavaan henkilöön. Viimeisen henkilön jälkeen se aloittaa alusta ja jättää pois ne, jotka ohittivat hälytyksen, kunnes joku kuittaa tai yritysten enimmäismäärä täyttyy. Tilakone muistaa tarkalleen, ketä yritettiin, milloin ja miten.

    • Säädettävät aikaikkunat push-ilmoituksille ja puheluille
    • Oletuksena enintään 20 yritystä hälytystä kohden
    • Kestää uudelleenkäynnistykset — hälytyksen tila on pysyvä, ei muistinvarainen
  4. 04
    Kuittaus

    Henkilö kuittaa

    Vastaanottaja kuittaa hälytyksen sovelluksessa tai painaa puhelussa 1. my-iris pysäyttää eskaloinnin ja kirjaa, kuka toimi ja milloin. Ohitus (2) siirtää hälytyksen seuraavalle henkilölle. Kaikki, jotka hälytys on tavoittanut, voivat kirjoittaa siihen viestejä sovelluksessa, joten tiimi voi sopia, kuka lähtee paikalle.

    • Kuittaus (1) tai ohitus (2), sovelluksessa tai puhelussa
    • Viestiketju jokaisessa hälytyksessä niiden kesken, jotka hälytys tavoitti
  5. 05
    Todista

    Loppuraportti ja auditointijälki

    Kun hälytys päättyy, my-iris tallentaa loppuraportin — hälytys, lopputulos, kuka kuittasi ja milloin sekä kenelle ilmoitettiin — sovellukseen ja konsoliin, ja säilyttää auditointikelpoisen tallenteen jokaisesta push-ilmoituksesta, puhelusta ja vastauksesta säädettävällä säilytysajalla. Vietävissä GxP-, HACCP- ja ISO-auditointeihin.

    • Eheä tapahtumaloki: tavoitettu, kuitattu, todistettu
    • Säädettävä säilytys; GDPR 15 art. vienti ja 17 art. poisto
    • EU-tietojen sijainti arkkitehtuurin tasolla Cloudflaren reunaverkossa
    • STOP/START-kiellot käsitellään 7 kielellä
    • Valinnainen SMS-loppuraportti valitsemiisi numeroihin (maksullinen lisäpalvelu)

Miksi tilallinen

Ei Make/Zapier-ketju

No-code-ketju laukaisee askeleen ja unohtaa sen. Ei muistia siitä, ketä yritettiin, ei ajastinta joka kestäisi uudelleenkäynnistyksen, ei tapaa jatkaa eskalointia kesken kaiken — eikä tallennetta, jonka auditoija hyväksyisi. Tiedämme sen: AMS v1 pyöri 26 Make.com-skenaariolla ennen kuin rakensimme sen uusiksi.

my-iris mallintaa jokaisen hälytyksen pysyväksi tilakoneeksi Cloudflaren Durable Objects -alustalla. Hälytys on itse tila — se muistaa, odottaa, eskaloi ja todistaa ratkaisun, myös julkaisujen ja vikojen yli.

Eskalointimoottori
  • Pysyvät ajastimet kestävät uudelleenkäynnistykset
  • Jatkaa eskalointia kesken kaiken
  • Muistaa jokaisen yrityksen ja vastauksen
  • Auditointikelpoinen tapahtumaloki oletuksena
  • EU-tietojen sijainti arkkitehtuurin tasolla
  • Yksi päätepiste, ei hauras ketju

Katso miten se toimii sinun hälytyksilläsi

Kerro meille, mitä valvot ja kuka päivystää. Perustamme työtilasi yhdessä kanssasi ja tuomme tiimisi my-iris-sovellukseen.

Ota yhteyttäKatso hinnoittelu