Skip to content
my-iris

Der Lebenszyklus

Vom Signal zum Nachweis.

Jeder kritische Alarm folgt einem einzigen zustandsbehafteten Ablauf — keiner fragilen Kette von Automatisierungen. Hier ist genau, was zwischen dem Auslösen eines Sensors und der Unterschrift eines Auditors passiert.

Sprechen Sie mit unsAPI ansehen
my-iris · Live-AlarmkonsoleEU · Edge
  1. 02:00:00Tiefkühler Nr. 3 — Temperaturabweichung (+2,1 °C über Grenze)CRITICAL
  2. 02:00:01Push an die my-iris-App → Bereitschaft: AnnaPUSH
  3. 02:05:01Keine Antwort → Sprachanruf an AnnaVOICE
  4. 02:06:01Keine Antwort → Push an die nächste Person: MikkoNEXT
  5. 02:06:40In der my-iris-App von Mikko quittiertACK
  6. 02:06:41Gelöst · Abschlussbericht und Audit-Trail gespeichertRESOLVED
Zuerst Push · ein Sprachanruf, wenn unbeantwortetgelöst in 6 Min. 41 Sek.
  1. 01
    Signal

    Ein Signal trifft ein

    Jeder Sensor, jedes Monitoringsystem oder Skript postet einen Alarm an einen einzigen REST-Endpoint — oder, wenn es nur E-Mails senden kann, an eine geheime Adresse. Ein Tiefkühler driftet +2,1 °C über den Grenzwert, eine Linie vibriert Richtung Ausfall, ein Umspannwerk fällt um 3 Uhr nachts aus — my-iris behandelt jedes kritische Signal gleich.

    • Ein idempotenter POST /api/v1/alerts-Aufruf, oder eine geheime E-Mail-Adresse pro Gruppe
    • Schweregrad, Gruppe und sprachspezifische Nachricht in der Payload
    • Kein SDK-Lock-in — funktioniert von jedem Gerät und jeder Plattform
  2. 02
    Benachrichtigung

    Eine Push-Benachrichtigung an die my-iris-App, dann ein Anruf

    my-iris beginnt mit der ersten Person auf der Bereitschaftsliste und sendet eine Push-Benachrichtigung an ihre my-iris-App. Die Push-Benachrichtigung enthält keinen Alarmtext: Die App ruft ihn über eine authentifizierte Verbindung bei my-iris ab. Bleibt die Push-Benachrichtigung innerhalb des von Ihnen festgelegten Zeitfensters (standardmäßig 5 Minuten) unbeantwortet, ruft my-iris dieselbe Person an.

    • Die my-iris-App auf Android (Chrome) und iPhone (iOS 16.4 oder neuer, zum Home-Bildschirm hinzugefügt)
    • Ein Sprachanruf in der Sprache der Empfängergruppe (7 unterstützt), wenn eine Push-Benachrichtigung unbeantwortet bleibt
    • Jede Push-Benachrichtigung und jeder Anruf wird mit Zeitpunkt und Ergebnis protokolliert
  3. 03
    Eskalation

    Eine Person nach der anderen, bis jemand quittiert

    Keine Antwort auf die Push-Benachrichtigung oder den Anruf? my-iris geht zur nächsten Person auf der Liste. Nach der letzten Person beginnt my-iris wieder von vorn und lässt dabei alle aus, die übersprungen haben — bis jemand quittiert oder das Versuchslimit erreicht ist. Die Zustandsmaschine merkt sich genau, wer wann und wie versucht wurde.

    • Konfigurierbare Zeitfenster für Push und Anruf
    • Standardmäßig bis zu 20 Versuche pro Alarm
    • Übersteht Neustarts — der Alarmzustand ist persistent, nicht im Arbeitsspeicher
  4. 04
    Quittierung

    Eine Person quittiert

    Der Empfänger quittiert mit einem Tippen in der App oder drückt im Anruf die 1. my-iris beendet die Eskalation und protokolliert, wer wann gehandelt hat. Mit Überspringen (2) geht der Alarm an die nächste Person. Alle, die der Alarm erreicht hat, können in der App Nachrichten dazu schreiben — so kann das Team klären, wer sich vor Ort darum kümmert.

    • Bestätigen (1) oder überspringen (2), in der App oder im Anruf
    • Ein Nachrichtenverlauf in jedem Alarm, zwischen den Personen, die er erreicht hat
  5. 05
    Nachweis

    Ein Abschlussbericht und ein Audit-Trail

    Wenn der Alarm endet, speichert my-iris einen Abschlussbericht — den Alarm, das Ergebnis, wer wann quittiert hat und wer benachrichtigt wurde — in der App und in der Konsole, und führt ein revisionssicheres Protokoll jeder Push-Benachrichtigung, jedes Anrufs und jeder Antwort, mit konfigurierbarer Aufbewahrung. Exportierbar für GxP-, HACCP- und ISO-Audits.

    • Manipulationssicheres Ereignisprotokoll: erreicht, quittiert, belegt
    • Konfigurierbare Aufbewahrung; DSGVO Art.-15-Export & Art.-17-Löschung
    • EU-Datenhaltung durch die Architektur, auf Cloudflares Edge
    • STOP/START-Abmeldung in 7 Sprachen
    • Optionaler SMS-Abschlussbericht an die Nummern Ihrer Wahl (eine kostenpflichtige Option)

Warum zustandsbehaftet

Keine Make/Zapier-Kette

Eine No-Code-Kette feuert einen Schritt ab und vergisst ihn. Kein Gedächtnis, wer versucht wurde, kein Timer, der einen Neustart übersteht, keine Möglichkeit, eine laufende Eskalation fortzusetzen — und kein Protokoll, das ein Auditor akzeptiert. Wir wissen es: AMS v1 lief auf 26 Make.com-Szenarien, bevor wir es neu gebaut haben.

my-iris modelliert jeden Alarm als persistente Zustandsmaschine auf Cloudflare Durable Objects. Der Alarm ist der Zustand — er merkt sich, wartet, eskaliert und belegt die Lösung, auch über Deployments und Ausfälle hinweg.

Die Eskalations-Engine
  • Persistente Timer überstehen Neustarts
  • Setzt laufende Eskalationen fort
  • Merkt sich jeden Versuch und jede Antwort
  • Revisionssicheres Ereignisprotokoll, standardmäßig
  • EU-Datenhaltung durch die Architektur
  • Ein Endpoint, keine fragile Kette

Sehen Sie es mit Ihren Alarmen laufen

Sagen Sie uns, was Sie überwachen und wer Bereitschaft hat. Wir richten Ihren Arbeitsbereich gemeinsam mit Ihnen ein und bringen Ihr Team in die my-iris-App.

Sprechen Sie mit unsPreise ansehen