Données résidentes UE
Application + repli vocalLa communication critique, résolue.
my-iris est une gestion d’alertes avec état pour les industries réglementées. Quand un congélateur tombe en panne à 2 h du matin, my-iris envoie l’alerte en notification push sur le téléphone de la personne d’astreinte, l’appelle si la notification reste sans réponse, et parcourt votre liste jusqu’à ce que quelqu’un accuse réception. Puis il le prouve à vos auditeurs.
- Alertes push incluses dans chaque siège
- Appel vocal de repli
- Edge UE
- 02:00:00Congélateur n° 3 — excursion de température (+2,1 °C au-dessus de la limite)CRITICAL
- 02:00:01Notification push à l’application my-iris → astreinte : AnnaPUSH
- 02:05:01Pas de réponse → appel vocal à AnnaVOICE
- 02:06:01Pas de réponse → notification push à la personne suivante : MikkoNEXT
- 02:06:40Confirmé dans l’application my-iris par MikkoACK
- 02:06:41Résolu · rapport de fin et piste d’audit enregistrésRESOLVED
Construit par MeshWorks Wireless Oy, qui exploite aussi Seemoto — surveillance environnementale pharmaceutique dans 5 pays de l’UE. my-iris est son moteur d’alerte, reconstruit nativement pour l’edge.
- 1 431+
- alertes livrées pour Seemoto sur AMS v1, le moteur qui a précédé my-iris
- 5
- pays de l’UE en production Seemoto
- 7
- langues pour les appels vocaux
- 20
- tentatives par alerte, par défaut
Pourquoi my-iris
La plupart des alertes échouent de la même façon
Un seul canal. Une seule tentative. Pas d’escalade. Pas de preuve. my-iris est conçu pour combler chacune de ces lacunes.
Joint la bonne personne, toujours
D’abord une notification push à l’application my-iris, un appel vocal si la notification reste sans réponse, puis la personne suivante sur votre liste — jusqu’à ce que quelqu’un accuse réception. Pas d’envoyer-et-oublier.
Accepter ou ignorer, et le prouver
Les destinataires acceptent ou ignorent l’alerte dans l’application, ou d’une touche pendant l’appel. Chaque étape entre dans une piste d’audit que vous pouvez exporter pour les audits GxP, HACCP et ISO.
Natif UE & conforme
Résidence des données par l’architecture sur l’edge UE de Cloudflare. RGPD art. 15/17 et un DPA, intégrés — pas ajoutés après coup.
Se coordonner au sein de l’alerte
Toutes les personnes que l’alerte a atteintes peuvent y publier des messages dans l’application : l’équipe convient de qui se rend sur place, sans autre outil de messagerie.
Tarifé par personne, push inclus
Un siège par personne qui reçoit des alertes. Les alertes push font partie du siège ; les appels vocaux et le rapport de fin par SMS, en option, sont facturés à l’usage.
Comment my-iris joint les personnes
D’abord l’application my-iris, un appel vocal quand une notification push reste sans réponse, et un rapport de fin par SMS, en option, à la clôture de l’alerte.
- Application my-irisAlertes push sur Android et iPhone : accepter, ignorer et échanger des messages au sein de l’alerte.
- Appel vocal de repliUn appel téléphonique quand une notification push reste sans réponse : appuyez sur 1 pour accepter, sur 2 pour ignorer.
- Rapport de fin par SMSLe résultat de chaque alerte par SMS, aux numéros que vous choisissez. Une option payante.
Le cycle de vie
Du signal à la preuve
Un flux unique avec état — pas une chaîne fragile d’automatisations.
- 01
Signal
Tout capteur, système de surveillance ou API envoie une alerte vers un seul endpoint REST, ou vers une adresse e-mail secrète.
- 02
Notification
my-iris l’envoie en notification push à l’application my-iris de la première personne, et l’appelle si la notification reste sans réponse.
- 03
Escalade
Pas de réponse ? L’alerte passe à la personne suivante de votre liste, et continue jusqu’à ce que quelqu’un accuse réception.
- 04
Preuve
Quand quelqu’un accuse réception, my-iris clôt l’alerte et enregistre un rapport de fin et un dossier prêt pour l’audit.
La conformité est le produit
Données résidentes UE, par l’architecture
my-iris tourne sur l’edge UE de Cloudflare, l’état de chaque alerte étant conservé dans des Durable Objects épinglés à la juridiction UE — la résidence est structurelle, pas une promesse contractuelle posée sur une région américaine.
- Données résidentes UE
- RGPD art. 15 / 17
- DPA disponible
- Désinscription STOP/START · 7 langues
- Rétention configurable
- Journal d’événements prêt pour l’audit
Tarifs
Tarifé par personne. Push inclus.
Chaque personne qui reçoit des alertes est un siège. Les alertes push via l’application my-iris font partie du siège ; les appels vocaux de repli et le rapport de fin par SMS, en option, sont facturés à l’usage. Contactez-nous pour un devis.
- Chaque siègePush inclusL’application my-iris, l’escalade, le fil de messages et le rapport de fin
- Facturé à l’usageVoix + SMSAppels vocaux à l’appel · rapport de fin par SMS au segment
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Dites-nous ce que vous surveillez et qui est d’astreinte. Nous configurons votre espace de travail avec vous et amenons votre équipe sur l’application my-iris.