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my-iris

Données résidentes UE

Application + repli vocal

La communication critique, résolue.

my-iris est une gestion d’alertes avec état pour les industries réglementées. Quand un congélateur tombe en panne à 2 h du matin, my-iris envoie l’alerte en notification push sur le téléphone de la personne d’astreinte, l’appelle si la notification reste sans réponse, et parcourt votre liste jusqu’à ce que quelqu’un accuse réception. Puis il le prouve à vos auditeurs.

  • Alertes push incluses dans chaque siège
  • Appel vocal de repli
  • Edge UE
my-iris · console d’alertes en directUE · edge
  1. 02:00:00Congélateur n° 3 — excursion de température (+2,1 °C au-dessus de la limite)CRITICAL
  2. 02:00:01Notification push à l’application my-iris → astreinte : AnnaPUSH
  3. 02:05:01Pas de réponse → appel vocal à AnnaVOICE
  4. 02:06:01Pas de réponse → notification push à la personne suivante : MikkoNEXT
  5. 02:06:40Confirmé dans l’application my-iris par MikkoACK
  6. 02:06:41Résolu · rapport de fin et piste d’audit enregistrésRESOLVED
Notification push d’abord · appel vocal si pas de réponserésolu en 6 min 41 s

Construit par MeshWorks Wireless Oy, qui exploite aussi Seemoto — surveillance environnementale pharmaceutique dans 5 pays de l’UE. my-iris est son moteur d’alerte, reconstruit nativement pour l’edge.

1 431+
alertes livrées pour Seemoto sur AMS v1, le moteur qui a précédé my-iris
5
pays de l’UE en production Seemoto
7
langues pour les appels vocaux
20
tentatives par alerte, par défaut

Pourquoi my-iris

La plupart des alertes échouent de la même façon

Un seul canal. Une seule tentative. Pas d’escalade. Pas de preuve. my-iris est conçu pour combler chacune de ces lacunes.

Comment my-iris joint les personnes

D’abord l’application my-iris, un appel vocal quand une notification push reste sans réponse, et un rapport de fin par SMS, en option, à la clôture de l’alerte.

Le cycle de vie

Du signal à la preuve

Un flux unique avec état — pas une chaîne fragile d’automatisations.

  1. 01

    Signal

    Tout capteur, système de surveillance ou API envoie une alerte vers un seul endpoint REST, ou vers une adresse e-mail secrète.

  2. 02

    Notification

    my-iris l’envoie en notification push à l’application my-iris de la première personne, et l’appelle si la notification reste sans réponse.

  3. 03

    Escalade

    Pas de réponse ? L’alerte passe à la personne suivante de votre liste, et continue jusqu’à ce que quelqu’un accuse réception.

  4. 04

    Preuve

    Quand quelqu’un accuse réception, my-iris clôt l’alerte et enregistre un rapport de fin et un dossier prêt pour l’audit.

La conformité est le produit

Données résidentes UE, par l’architecture

my-iris tourne sur l’edge UE de Cloudflare, l’état de chaque alerte étant conservé dans des Durable Objects épinglés à la juridiction UE — la résidence est structurelle, pas une promesse contractuelle posée sur une région américaine.

  • Données résidentes UE
  • RGPD art. 15 / 17
  • DPA disponible
  • Désinscription STOP/START · 7 langues
  • Rétention configurable
  • Journal d’événements prêt pour l’audit

Tarifs

Tarifé par personne. Push inclus.

Chaque personne qui reçoit des alertes est un siège. Les alertes push via l’application my-iris font partie du siège ; les appels vocaux de repli et le rapport de fin par SMS, en option, sont facturés à l’usage. Contactez-nous pour un devis.

  • Chaque siègePush inclusL’application my-iris, l’escalade, le fil de messages et le rapport de fin
  • Facturé à l’usageVoix + SMSAppels vocaux à l’appel · rapport de fin par SMS au segment

Ne manquez plus jamais une alerte critique

Dites-nous ce que vous surveillez et qui est d’astreinte. Nous configurons votre espace de travail avec vous et amenons votre équipe sur l’application my-iris.