Ein Medikamentenkühlschrank fällt aus — auf einer ruhigen Nachtstation.
Ein ausgefallener Apothekenkühlschrank ist nicht nur verdorbener Bestand — er ist ein Risiko für die Patientensicherheit und ein Compliance-Ereignis. Der Alarm ging los. Das Telefon des Apothekers lag in einem anderen Raum. my-iris stellt sicher, dass der Alarm eine klinische Fachkraft erreicht, eskaliert, bis jemand handelt, und hinterlässt einen auditierbaren Nachweis, wer wann reagiert hat.
Illustratives Branchenszenario — kein konkreter Kunde.
- Primäres Risiko
- Patientensicherheit
- Regulatorisches Risiko
- Compliance-Verstoß + Haftung
- In Gefahr
- Medikamente · Impfstoffe · Gewebe
- Mit my-iris
- erreicht · quittiert · belegt
Illustrative Ausfallkosten-Kategorien
Das Problem
Drei Arten, wie ein Stationsalarm in der Patientensicherheitsprüfung durchfällt
Der Kühlschrankalarm funktionierte. Der Alarm erreichte keine klinische Fachkraft, die handeln konnte — und der Patientensicherheitsprüfung blieb hinterher nichts vorzuweisen.
Ein einziger Kanal
Eine Nachricht an den diensthabenden Apotheker. Auf einer ruhigen Nachtstation, das Telefon auf einem Schreibtisch im Nebenraum, bleibt der Kühlschrankdefekt stundenlang unbemerkt.
Keine Eskalation
Keine Antwort, keine Absicherung. Nichts erreicht den Bereitschaftsapotheker, die Stationsleitung oder die Rufbereitschaft, während Medikamenten- und Impfstoffbestand der Vernichtung entgegenwärmt.
Kein Nachweis
Eine Patientensicherheitsprüfung fragt, wer wann alarmiert wurde. Ohne auditierbare Quittierungskette schließt „das System hat eine SMS gesendet“ den Kreis nicht.
Wie my-iris antwortet
Vom Defekt zur bestätigten klinischen Reaktion
Derselbe zustandsbehaftete Lebenszyklus wie hinter der Pharma-Kühlkettenüberwachung — angewandt auf Ihre Stationen, Ihre Dienstkette, Ihre Prüfung.
Eskalation die Dienstkette hinauf
Keine Antwort in Ihrem Zeitfenster? my-iris geht von der Push-Benachrichtigung zum Sprachanruf und weiter zur nächsten Person — standardmäßig bis zu 20 Versuche — bis eine klinische Fachkraft oder ein Apotheker den Alarm quittiert.
Sprache/IVR für die Nachtschicht
Wenn eine Push-Benachrichtigung auf einer ruhigen Station verpasst wird, erreicht ein automatisierter Anruf das Bereitschaftstelefon. Der Tastendruck, mit dem der Alarm bestätigt wird, wird erfasst und mit Zeitstempel versehen.
Gebaut für Kühllagerung
Medikamentenkühlschränke, Impfstofflager, Biobank- und Gewebetiefkühler bei Ultratieftemperaturen — my-iris sitzt auf dem, was sie überwacht, und macht aus einem Defekt eine Handlung.
Bidirektionale Quittierung
Empfänger quittieren oder überspringen in der my-iris-App oder im Anruf. Der Alarm löst sich erst, wenn eine Person ihn hat — nicht, wenn ein Gateway „zugestellt“ meldet.
Auditfähiges Ereignisprotokoll
Jede Benachrichtigung, Eskalation, Antwort und Lösung wird append-only und manipulationssicher protokolliert — der Nachweis, auf den sich eine Patientensicherheits- oder Compliance-Prüfung stützt.
7 Sprachen im Anruf
Jede Empfängergruppe hat ihre eigene Anrufsprache, sodass jedes Team den Sprachanruf in der Sprache hört, in der es arbeitet.
Passt zu Ihrer Station, nicht zu einem Software-Bereitschaftsplan
Eskalation, die der Dienstkette folgt
Ein Medikamentenkühlschrank-Defekt um 3 Uhr nachts muss einen Menschen finden, kein Dashboard. my-iris legt eine Eskalationsrichtlinie über die Person, die tatsächlich Dienst hat — und belegt für die Prüfung danach, dass sich der Kreis geschlossen hat.
- 01
Die Bereitschaftskette hinauf
Diensthabende Pflegekraft → Bereitschaftsapotheker → Haustechnik → Standortleitung: Jeder Schritt eskaliert nur, wenn die vorherige Person nicht quittiert — ein am Stützpunkt liegengebliebenes Telefon beendet die Kette nie.
- 02
Jede Klasse von Kühllagern
Medikamenten- und Impfstoffkühlschränke, Biobank- und Gewebetiefkühler, Blut- und Reagenzienlager — my-iris sitzt auf der Überwachung jedes einzelnen und behandelt dessen Alarm als eskalierendes, quittiertes Ereignis.
- 03
Speist das Vorfallsberichtswesen
Die Quittierungskette ist der „wer wurde wann alarmiert, und wurde gehandelt“-Nachweis, mit dem eine Patientensicherheits- oder Clinical-Governance-Prüfung beginnt — exportierbar und EU-resident.
Auditfähig durch Design
Nachweise für Ihre Patientensicherheitsprüfung
my-iris erzeugt den zeitgestempelten, EU-residenten Nachweis, den eine Clinical-Governance- oder Patientensicherheitsprüfung verlangt — jede Benachrichtigung, Eskalation, Quittierung und Lösung. Wir liefern die Kette und die Residenz-Position; Ihre Organisation besitzt ihre klinischen und EU-MDR-nahen Pflichten. Wir beanspruchen keine Zertifizierungen, die wir nicht besitzen.
- Patientensicherheits-Audit-Export
- EU-Datenresidenz durch die Architektur
- Konfigurierbare Aufbewahrung · bis 5 J.
- DSGVO Art. 15/17 · AVV
- Nachweis bidirektionaler Quittierung
- STOP/START-Abmeldung · 7 Sprachen
my-iris stammt von MeshWorks Wireless Oy, die auch Seemoto betreibt — pharmazeutische Kühlkettenüberwachung in 5 EU-Ländern.
Der Vorgänger von my-iris, AMS v1, lieferte 1.431+ Alarme in der Seemoto-Produktion — die temperatur- und compliancekritische Alarmierung, auf die das Gesundheitswesen angewiesen ist.
Seemoto-Fallstudie lesenGesundheitswesen — häufig gefragt
Ist my-iris für Krankenhaus- und Apothekenumgebungen geeignet?
my-iris ist die Eskalations- und Nachweisschicht für die Geräte-Alarme, die Sie bereits überwachen — Medikamentenkühlschränke, Impfstofflager, Biobank- und Gewebetiefkühler. Es ist auf Auditfähigkeit für Patientensicherheits- und Qualitätsprüfungen ausgelegt, mit manipulationssicherer Quittierungskette und EU-residenten Daten. Wir liefern den Nachweis und die Residenz-Position; Ihre Organisation ordnet ihn ihren eigenen Clinical-Governance- und EU-MDR-nahen Pflichten zu. my-iris selbst besitzt keine Gesundheitszertifizierungen.
Kann es auf unserer bestehenden Kühlschrank- und Tiefkühlerüberwachung aufsetzen?
Ja. my-iris ersetzt Ihre Sensoren oder Ihre GLT nicht — alles, was einen Webhook auslösen kann, sendet den Defekt an einen REST-Endpunkt, und my-iris übernimmt Routing, Eskalation per Push und Sprachanruf, Quittierung und die Audit-Kette.
Wie werden Patienten- und Personaldaten geschützt?
Die Daten leben auf Cloudflares EU-Edge, mit dem Alarmzustand in Durable Objects, die an EU-Jurisdiktion gebunden sind. DSGVO-Art.-15-Export und Art.-17-Löschung werden unterstützt, STOP/START-Abmeldung ist eingebaut, die Aufbewahrung ist konfigurierbar, und ein AVV ist verfügbar.
Stellen Sie sicher, dass ein Kühlschrankdefekt eine klinische Fachkraft erreicht
Sprechen Sie mit uns über einen Rollout in Krankenhaus oder Apotheke: Ihre Stationen, Ihre Dienstkette, Ihre Prüfung.